Fraktpolicy
Fraktpolicy
Leveranstid
Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftad betalning.
Beräknad leveranstid inom EU är normalt 7–14 arbetsdagar, beroende på leveransadress och transportör.
Under perioder med hög belastning eller externa förseningar kan leveransen ta något längre tid.
Leveranssätt
Beställningar levereras i första hand direkt till din angivna adress.
Om hemleverans inte är möjlig kan paketet levereras till närmaste utlämningsställe. Du meddelas via e-post eller SMS när paketet är redo att hämtas.
Vi samarbetar med etablerade transportörer. Exakt leveransbolag kan variera beroende på destination.
Alla försändelser skickas med spårningsnummer som du får via e-post när ordern har skickats.
Förseningar
Om din beställning inte har levererats inom 21 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att undersöka ärendet.
Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Ej levererade paket
Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller utebliven uthämtning kan vi debitera faktiska kostnader för returfrakt och hantering.
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransinformation vid beställning.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, tullhantering eller andra oförutsedda händelser.